١. من نحن
مرحباً بك في Ascension. عنوان موقعنا هو: https://captainm3ta.com.
نقدم تدريباً لياقياً عالي الأداء، وبروتوكولات للتحول، ومنتجات صحية رقمية. نلتزم بحماية خصوصيتك وبالتعامل مع بياناتك الشخصية بأمان وشفافية ووفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.
٢. ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا
لنوفر لك بروتوكول Ascension مخصصاً وتدريباً فعالاً، نجمع المعلومات اللازمة التالية:
أ. بيانات التدريب والاستبيان
عند إكمال بروتوكول التقييم أو التقدم للتدريب، نجمع:
- بيانات الهوية: الاسم والعمر والنوع.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم واتساب.
- البيانات البدنية: الوزن والطول ومستوى النشاط والعادات الغذائية وأهداف اللياقة.
- البيانات الصحية: الإصابات أو الحالات الطبية ذات الصلة بالتدريب، مثل إصابة سابقة في الكتف.
السبب: هذه البيانات ضرورية لتصميم برنامج التدريب والتغذية المخصص لك، وتُعامل بسرية تامة.
ب. بيانات الدفع والمعاملات
عند شراء خطة من صفحة الدفع الخاصة بنا:
- نجمع تفاصيل المعاملة، بما في ذلك الخطة المختارة والمبلغ المدفوع وطريقة الدفع.
- رفع الوسائط: عند اختيار الدفع عبر Vodafone Cash أو InstaPay قد يُطلب منك رفع لقطة شاشة لإيصال الدفع.
ملاحظة: تُخزن هذه الصور بأمان وتُستخدم فقط للتحقق من الدفع. وتُحذف أو تُؤرشف بأمان بعد اكتمال التحقق.
ج. الصور وقياس التقدم
بصفتك عميلاً تدريبياً، قد ترسل صور المتابعة طوعاً لقياس تقدمك.
- الأمان: تُخزن هذه الصور بأمان ولا يطّلع عليها إلا مدربك وفريق Captain M3ta.
- الخصوصية: لن ننشر أو نشارك صور تحولك على وسائل التواصل الاجتماعي دون موافقة صريحة ومكتوبة منك.
٣. التسويق والتتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم تقنيات تتبع معتادة لتحسين موقعنا وتقديم محتوى ذي صلة.
أ. ملفات تعريف الارتباط
عند زيارة صفحة تسجيل الدخول أو صفحة الدفع، نستخدم ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، وتستمر ملفات خيارات الشاشة لمدة سنة.
ب. تتبع الجهات الخارجية
يستخدم موقعنا رموز تتبع من شركاء خارجيين لقياس أداء الحملات الإعلانية. يساعدنا ذلك على تقديم عروض تدريب مناسبة لك بدلاً من إعلانات عشوائية.
- Meta Pixel لفيسبوك وإنستغرام: يتتبع إجراءات مثل مشاهدة الصفحة أو الشراء لمساعدتنا على تحسين إعلانات إنستغرام.
- Google Analytics: يساعدنا على فهم كيفية تصفح الزوار للموقع باستخدام بيانات مجهّلة.
- TikTok Pixel: يتتبع التفاعل الأساسي مع الموقع لقياس أداء إعلانات الفيديو.
يمكنك إيقاف الإعلانات المبنية على هذا التتبع عبر إعدادات جهازك أو باستخدام إضافات المتصفح مثل Ghostery أو AdBlock.
٤. الجهات التي نشاركها بياناتك معها
لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر بيانات التعريف الشخصية الخاصة بك لأي طرف آخر.
ولا نشارك البيانات إلا في الحالات المحدودة التالية:
- مقدمو الخدمات: الأدوات الموثوقة التي نستخدمها لتشغيل العمل، مثل استضافة البريد الإلكتروني وإدارة قواعد البيانات الآمنة. ويلتزم هؤلاء باتفاقيات سرية.
- الامتثال القانوني: عندما يقتضي قانون مصري أو إجراء قانوني صحيح ذلك.
٥. مدة الاحتفاظ ببياناتك
- للمستخدمين والعملاء: نحتفظ بالملف الشخصي وسجل التمرين ومعلومات التواصل لتقديم خدمة مستمرة والحفاظ على سجل Ascension إذا عدت إلى التدريب لاحقاً.
- سجلات الدفع: نحتفظ بسجلات المعاملات للأغراض الإدارية والضريبية وفقاً للوائح المحلية.
٦. حقوقك بموجب القانون المصري رقم ١٥١
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري، يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، مثل تحديث الوزن أو رقم الهاتف.
- المحو أو الحق في النسيان: طلب حذف بياناتك الشخصية نهائياً من أنظمتنا، ما لم نكن ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بها لأغراض ضريبية أو إدارية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
٧. المحتوى المضمّن
قد تتضمن المقالات أو الدروس على هذا الموقع محتوى مضمّناً، مثل فيديوهات YouTube أو Vimeo. يتصرف المحتوى المضمّن من مواقع أخرى كما لو أن الزائر قد زار تلك المواقع مباشرة. وقد تجمع هذه المواقع بيانات عنك وتستخدم ملفات تعريف الارتباط وتراقب تفاعلك مع ذلك المحتوى.
٨. معلومات التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو طلبات حذف البيانات أو أسئلة عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا مباشرة:
- البريد الإلكتروني: team@captainm3ta.com
- دعم واتساب: +20 102 328 6919
باستخدامك لموقعنا والتقدم لبروتوكول Ascension، فإنك تقر بقبول هذه السياسة.